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驴妈妈:武汉地区门票、酒店等产品可申请全额无损退款

作者:admin 发布:2020-01-22 06:36 | 点击数:

3、 对于被确诊为新式冠状病毒肺热或因疑似新式冠状肺热,在机场、火车站、远程汽车站、客运码优等公共交通枢纽被阻隔劝返的游客,以及行为亲昵接触者的同走人,可申请免费作废在驴妈妈平台预订的通盘产品,由驴妈妈承担通盘亏损。

4、 退改手段:游客可致电驴妈妈旅游网24幼时客服热线(1010-6060)完善退改手续。(本文来自澎湃讯休,更众原创资讯请下载“澎湃讯休”APP)

1月21日,针对新式冠状病毒感染的肺热疫情,驴妈妈旅游网第暂时间启动答急预案,并准许为游客挑供以下服务:

1、 对于已预订即日首至2020年1月31日(大岁首七)武汉地区门票、酒店、跟团游、解放走等产品的驴妈妈游客,可申请全额无损退款,由驴妈妈承担通盘亏损。

2、 对于已预订含武汉为现在标地的火车票、机票等各类订单,驴妈妈将和游客、航司保持亲昵有关,遵命铁路局、民航局、航司最新规定和请求,积极配相符用户办理退票或改期。

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